圖/江蘇大友空調設備有限公司總經理閔海龍

沖破藩籬桎梏，擘畫發展新方位

干凈的街道，不甚擁堵的交通，再忽略掉往來行人相似的輪廓，那么此地應該是少有的“世外桃源”。作為蘇南邊陲與上海接壤的長三角富庶之地，太倉顯得有些高雅不凡，閔海龍的公司就在這里。

從大學畢業的閔海龍，在兩年的兵役生涯結束后，便到太倉建港指揮部這一國企任職，生活安穩又舒適。然而，閔海龍并不愿沉溺現狀，一直在尋找破局的契機。2006年，是閔海龍與中央空調的緣起之年。時任太倉建港指揮部項目部經理兼設備部主管工程師職的閔海龍，為蘇州現代貨箱碼頭有限公司采購了中央空調。正是這一次的契機，讓閔海龍對中央空調產生了興趣。興趣使然，閔海龍還對中央空調的安裝配置進行了進一步的了解，為未來事業的起步與發展奠定了良好的基礎。

2010年，出于自身的興趣以及對沖破現實的渴望，閔海成立了江蘇大友空調設備有限公司。初涉中央空調行業，閔海龍憑借多年設備采購的經驗以及對中央空調設備的了解，在太倉市場中取得了極為出色的成績，這對閔海龍來說是一次不小的激勵。

看到中央空調市場的發展前景后，閔海龍不顧家人的反對，毅然辭掉了月薪過萬的國企“鐵飯碗”，轉身投入中央空調行業。因緣際會，2015年，閔海龍在網站上看到了科龍中央空調的廣告后，對科龍中央空調的產品產生了濃厚的興趣。在科龍中央空調蘇皖大區總監李加利的牽線下，閔海龍成功與科龍中央空調達成了合作。此后幾年，閔海龍跟隨科龍中央空調的發展步伐，在太倉扎根立足，成為太倉區域的知名代理商。

精耕細作，“匠心”鑄就企業發展路

一個企業的成長離不開企業員工的集體奮斗，也離不開一個優秀的領導者，作為江蘇大友空調設備有限公司總經理，閔海龍始終認為大友的穩健發展離不開其始終堅守的“匠心”精神。從軍人到國企領導，從初涉商海到行業大拿，閔海龍用一個男子漢的韌性與堅守、淡定與從容，更是用“匠心”書寫了一部漂亮的商?！按鹁怼?。

花若盛開，蝴蝶自來。閔海龍表示，腳踏實地，做好當下才是最有利于企業長遠發展的事，如果用戶沒了信任，市場沒了需求，那企業的前景又在何方？因此，在為配套項目設計裝修方案時，面對部分開發商壓縮成本的要求，閔海龍始終堅持原則，寧缺毋濫，堅持用最好的設計，為客戶提供優質的住房環境。幾近波折，開發商也逐漸認可閔海龍的理念與想法。由此，大友也斬獲了多個樓盤配套項目，實現了飛躍式的發展。

與別的經銷商不同的是，閔海龍并不是打一槍就換一個地方的“游擊隊”。在每個配套項目服務的過程中，閔海龍會積極組建小區業主群，定期與業主溝通產品的使用情況與性能，以便為業主提供更加及時有效的服務。而這樣的群，在他的微信通訊錄里，不只一個。在閔海龍的傾心維護下，大友的老客戶群體的黏性非常之高。

站在客戶的角度才能看得更遠。閔海龍坦言，作為一名優秀的暖通服務商，一定要學會傾聽客戶的心聲，一切以客戶的感受良好為標準。對于中央空調產品而言，沒有合不合適，只有適不適合，能夠真正解決客戶的需求才是最適合客戶的。為此，我們更應該立足眼前，放眼未來，以專業和服務吸引更多的客戶。

廠商共創，于變局中開新局

事物的發展總是波浪式的前進，中央空調行業也不例外。除卻行業門檻太低，夫妻店、背包客等短利模式不利于行業的健康發展外，疫情的暴發也對中央空調行業的發展造成了較大的沖擊。針對此，閔海龍也在積極思索企業的未來發展之路。

機遇是不可多得的戰略資源，無數歷史明證，誰重視機遇，誰就有可能抓住機遇；誰抓住機遇，誰就能在這個淘汰如喝水的時代站穩腳跟。為了更好地幫助太倉暖通企業發展，在疫情居家期間，太倉市設計師研究會特別組織了家居設計師與暖通市場的線上交流會，邀請各大品牌一線經銷商們線上介紹自己的產品與特點，與設計師們交流了解市場最新最前沿的裝修風格需求。

得知這個消息的閔海龍，積極爭取并獲得了第一個線上分享演講的機會?！皺C會難得，而且作為第一個分享的人，也會讓設計師們印象更加深刻。為了更好地展現品牌和產品優勢，我認真制作了PPT，并在第二天的交流會上分享了近兩個半小時?！碧岬侥谴谓涣鲿?，閔海龍言語中依然難掩興奮。事實證明，閔海龍的做法是卓有成效的。交流會結束后，太倉設計師為閔海龍提供了多單業務，為大友公司的發展開辟了新的渠道。此外，閔海龍還利用小紅書、抖音、共享商店等線上推廣方式，精準識別意向較強的客戶群體，從而提高獲客效率。

在自身尋求新發展的同時，閔海龍還積極關注市場動態與發展。他認為，面對如今中央空調市場產品同質化嚴重的問題，行業亟需差異化發展。為此，他多次向合作品牌——科龍中央空調反饋市場一線需求。面對反饋，科龍中央空調也積極架起溝通橋梁，特意建立了一線經銷商和研發人員的交流群，及時了解一線市場需求以及經銷商在安裝過程中的難題，從而進一步改善產品設計，以貼合市場消費者的根本需求?！翱讫堉醒肟照{的產品質量是非常讓我信任的，也是我選擇科龍中央空調合作的根本所在。而他們對于一線市場需求的聆聽與重視，可以說也是走在眾多暖通品牌前端的?！?/span>

如今，閔海龍與科龍攜手已有6個年頭。面對詭譎多變的中央空調市場，閔海龍充滿信心道：“隨著科龍中央空調產品體系的不斷完善，有理由相信，在未來的市場發展中，我們與科龍中央空調將會攜手開創新局面，實現跨越式的發展?！?/span>